ご利用上の注意
ご利用上の注意
宿泊施設「ブルートレインあけぼの」は簡易宿泊施設のため、一般の旅館やホテルのような快適さ、質の高いサービスを提供するものではありません。宿泊者様のご要望にすべてお応えすることは難しいかもしれません。
宿泊者様のご協力によってスムーズな運営が成り立つことをご理解ください。
ご利用上の注意を記載いたしますが、これ以外にも皆さまの一般常識に基づいたマナーで「ブルートレインあけぼの」でのご宿泊をお楽しみください。
宿泊者様のご協力によってスムーズな運営が成り立つことをご理解ください。
ご利用上の注意を記載いたしますが、これ以外にも皆さまの一般常識に基づいたマナーで「ブルートレインあけぼの」でのご宿泊をお楽しみください。
【重要】寝具類のセッティング及び返却のオールセルフサービス化について
寝台個室の寝具類のセッティングはお客様ご自身でお願いします。
シーツ・毛布カバー・枕カバー・浴衣（大人・子供）は駅舎休憩室にご用意しております。
ご退出の際に寝具類は回収専用カートへご返却ください。
- ご予約された方は宿泊当日の17:00時までにお越しください。万が一、17:00時に遅れる場合はお電話でお知らせください。
- 予約された内容（宿泊日、人数）に変更がある場合には、出来るだけ早くお知らせください。
- 宿泊料金のお支払いには、現金・各種カードをご利用いただけます。
- 車両内宿泊個室での飲食、飲酒、喫煙はお断りいたします。
- 他の宿泊者様に迷惑になるような行為（大声を出す、他人のスペースに無断で入る、公序良俗に反する、および法律・条例に反する）があった場合には、宿泊をお断りして退出していただく場合があります。その際はお支払いいただいた料金は返金いたしません。
- 車両内は火気厳禁、禁煙です。喫煙は車両外の喫煙スペースでお願いします。
- ペット同伴の宿泊はできません。（介助犬・盲導犬の同伴は可能です。その場合は事前申告をお願いします）
- 夜間・深夜の外出、再入室は他の方へご迷惑にならないように、お静かにお願いします。
- 未成年者の喫煙、飲酒が発見された場合には直ちに警察へ通報し、宿泊をお断りいたします。
- 大きな荷物については防災上、持ち込みをお断りする場合があります。
- 車両内で発生したいかなる事件、事故（但し、管理者および関係者の過失や設備上の欠陥が原因の場合を除く）につきましては、一切関与しませんのでご了承ください。
- ご利用中に車両および隣接する設備の一部または全部を損傷された場合には、修理または交換費用の実費をご請求する場合があります。
- 朝9:00時までには必ず退室をお願いします。
- 泥酔者、刺青・タトゥーのある方、暴力団及びその関係者とみなされる方のご宿泊は固くお断りします。
- 車両内で盗難があった場合には直ちに警察に通報いたします。その際には警察の指示に従ってください。
- 火災及び自然災害が発生した場合には、管理者および警察、消防、その他当局の指示に従っていただきます。
17時以降にご到着されるお客様は翌朝7時から小坂鉄道レールパークの受付にて精算いたします。
17時以降のご到着で翌朝7時前にお発ちになるお客様は事前にご連絡いただいた上で、銀行営業日の3日前までに下記の口座へ振り込みをお願いします。
※振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
※振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
秋田銀行 小坂支店（店番251） 普通1018024
口座名：ｺｻｶﾏﾁﾂﾞｸﾘ(ｶ
口座名：ｺｻｶﾏﾁﾂﾞｸﾘ(ｶ